Algemene Voorwaarden – Mariska van Rooij Permanente Make-up
- Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Mariska van Rooij en de cliënt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
- Behandelingen
- Ik, Mariska van Rooij, doe altijd mijn uiterste best om elke behandeling professioneel en zorgvuldig uit te voeren. Daarbij werk ik volgens de kennis en technieken die op dit moment bekend zijn. Permanente make-up is maatwerk, en elk huidtype reageert anders. Daarom kan ik nooit 100% garanderen dat het eindresultaat precies wordt zoals gewenst. Mocht het resultaat door de reactie van jouw huid niet haalbaar zijn, dan is dat voor eigen risico.
- Alle behandelingen worden uitgevoerd volgens de richtlijnen van de GGD en met inachtneming van hygiëne- en veiligheidsnormen. Ik ben in het bezit van de verplichte GGD-vergunning ‘Veilig tatoeëren en piercen’ en alle gebruikte materialen en producten zijn uitvoerig gecontroleerd en goedgekeurd door de N.V.W.A.
- Mariska van Rooij behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien er sprake is van contra-indicaties, bij twijfel over de gezondheid van de cliënt of wanneer het ethisch gezien niet verantwoord is.
- Afspraken en annulering
- Afspraken kunnen kosteloos tot 48 uur van tevoren worden geannuleerd of verzet.
- Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van de behandelingsprijs in rekening gebracht.
- Bij niet verschijnen zonder bericht wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
- Betaling
- Betaling dient direct na de behandeling te geschieden per pin of contant, tenzij anders overeengekomen.
- Prijzen zijn inclusief btw en kunnen te allen tijde worden aangepast. Op de dag van de afspraak geldt de op dat moment geldende prijs.
- Nabehandeling
- De klant heeft na elke nieuwe behandeling de mogelijkheid om eventuele oneffenheden tijdens een nabehandeling te laten corrigeren. Deze dient binnen 6 weken maar, uiterlijk binnen drie maanden na de laatste behandeling plaats te vinden. Behandelingen daarna worden in rekening gebracht volgens het geldende tarief.
- Klachten en oplossingen
- Bij Mariska van Rooij Permanente Make-up vinden we klanttevredenheid heel belangrijk. Daarom doen we altijd ons best om eventuele klachten op een nette en redelijke manier op te lossen. Heb je een klacht? Laat het ons eerst weten. We zullen altijd proberen om het probleem samen op te lossen
- Aansprakelijkheid
- Permanente make-up is een semi-permanente behandeling. Resultaten kunnen variëren per persoon, afhankelijk van het huidtype en hoe de nazorginstructies door de cliënt zelf na de behandeling worden nageleefd.
- Ik ben niet aansprakelijk voor het niet behalen van het gewenste resultaat, tenzij er sprake is van ernstige fouten of opzet van mijn kant.
- Ik ben ook niet verantwoordelijk voor problemen zoals ontstekingen of littekens als je de nazorginstructies niet goed opvolgt. Jij bent zelf verantwoordelijk voor een goede nazorg.
- Mocht ik toch aansprakelijk worden gesteld, dan is de vergoeding maximaal het bedrag dat jij voor de behandeling hebt betaald, min de materiaalkosten.
- Klachten dienen binnen 14 dagen na de behandeling schriftelijk gemeld te worden.
- Privacy
- Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en het bieden van een veilige behandeling.
- Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op de website.
- Toepasselijk recht
- Op alle behandelingen en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
- In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Mariska van Rooij in overleg met de cliënt.